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更新于 4月16日

客服主管

1-1.1萬
  • 無錫錫山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服銀行基金汽車金融
崗位職責(zé) 一 積極參與客戶與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品購買決策,為之提供決策咨詢,使客戶的資金實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置; 二 利用良好的公共關(guān)系和與客戶的關(guān)系,做好新用戶的開發(fā)工作,激發(fā)客戶的需求欲望,以便為推銷企業(yè)更多產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造條件; 三 利用自己的專業(yè)知識(shí),積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的開展,以為企業(yè)爭取更多的訂單; 四 幫助客戶分析保單或相關(guān)條款所碰到的問題,并做出正確的方案,從而爭取更多的緣故客戶; 五 做好售前、售中、售后服務(wù),幫助客戶解決在條款方面不明時(shí)所出現(xiàn)的問題; 六 本公司對(duì)招聘人員進(jìn)行初試、考核、篩選后,對(duì)錄用人員進(jìn)行定期培訓(xùn),讓他們及時(shí)了解市場(chǎng)變化和企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)狀況。 任職條件 一 這是一份充滿挑戰(zhàn)的職位,自信心是首要條件 二 年齡25-45歲,大專學(xué)歷以上 三 保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,有類似工作經(jīng)驗(yàn)者為佳 四 團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈,能迅速的融入到新的工作環(huán)境 五 心理素質(zhì)過硬,抗壓能力強(qiáng),思維清晰 工作時(shí)間 08:30-16:30

工作地點(diǎn)

錫山區(qū)中國人壽保險(xiǎn)(無錫市錫山支公司)

職位發(fā)布者

卜禮洋/人事經(jīng)理

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