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400-885-9898
更新于 2026-03-10 01:20:15
智聯(lián)APPAPP
舉報

社群運營

4000-5000元
  • 自貢自流井區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子商務在線生活服務（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1.C端用戶全生命周期運營：負責淘寶閃購C端用戶拉新、留存、促活、復購全鏈路管理，搭建用戶分層體系，針對新客、潛力用戶、核心用戶制定差異化運營策略；深挖用戶消費需求，做好日常咨詢答疑與反饋處理，提升用戶粘性與平臺忠誠度，保障用戶體驗。
2.營銷活動策劃與落地執(zhí)行：結合平臺節(jié)奏、大促節(jié)點與日常營銷需求，策劃限時秒殺、爆品直降、滿減、新人專享、裂變拼團等C端活動；聯(lián)動平臺與商家爭取專屬補貼、爆品資源，全程把控活動預熱、上線、復盤，拉動用戶參與度與下單轉化。
3.內容與爆品推廣運營：產出閃購爆品文案、活動預告、優(yōu)惠解讀等推廣素材，適配社群、店鋪首頁、消息推送等多渠道分發(fā)；協(xié)同貨品團隊篩選高性價比爆品，梳理賣點、優(yōu)化推廣節(jié)奏，精準匹配用戶需求，提升商品點擊率與GMV轉化。
4.私域社群運維與流量轉化：搭建并運維淘寶閃購C端私域社群，制定群規(guī)、管控群內秩序，做好用戶入群審核與氛圍維護；通過福利、互動激活社群，沉淀公域流量至私域，打通引流-促活-復購閉環(huán)，挖掘私域用戶價值。
5.數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略優(yōu)化：實時追蹤用戶增量、活躍度、轉化率、復購率、GMV等核心運營數(shù)據(jù)，定期出具數(shù)據(jù)報表，完成日周月復盤；根據(jù)數(shù)據(jù)波動優(yōu)化運營方案、活動玩法與貨品布局，持續(xù)提升運營效率與業(yè)績。
6.對接平臺、商家、貨品、設計等團隊，同步運營需求與進度，高效推進任務落地；收集用戶意見與痛點，協(xié)調解決相關問題，配合完成上級交辦的其他運營工作，支撐閃購業(yè)務目標達成。
任職要求：
1.大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、廣告學等相關專業(yè)優(yōu)先；1-3年電商C端運營、私域社群運營或淘寶平臺運營相關工作經驗，熟悉淘寶/天貓平臺規(guī)則、閃購業(yè)務邏輯與電商流量轉化邏輯。
2.精通C端用戶拉新、促活、留存、復購全流程運營，具備獨立策劃電商營銷活動、落地執(zhí)行及復盤優(yōu)化的能力；擅長文案撰寫、內容推廣與用戶溝通，能快速把控用戶需求，調動社群與平臺用戶活躍度；熟練使用Excel做數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與復盤，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略，具備較強的目標感與執(zhí)行力。
3.溝通協(xié)調能力強，擅長跨部門對接與資源聯(lián)動；做事細心負責，抗壓能力強，能適配電商大促節(jié)點的工作節(jié)奏；具備良好的用戶思維，善于捕捉用戶痛點，注重運營細節(jié)與用戶體驗。
4.有外賣、本地生活、電商爆品運營經驗者優(yōu)先；熟悉私域社群精細化運營，有成熟的用戶增長與轉化案例者優(yōu)先。

工作地點

自流井區(qū)淘寶閃購自貢運營中心龍匯北街109號

職位發(fā)布者

向柯璠/人事經理

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四川誠盈達信息科技有限公司成立于2025年2月，位于四川省成都市青白江區(qū)，專注信息技術與本地生活服務融合領域。核心業(yè)務涵蓋軟件開發(fā)、技術推廣、外賣遞送服務、居民日常生活服務及日用百貨零售，通過技術驅動優(yōu)化本地生活服務效率。公司依托覆蓋成都、重慶、南充、自貢等多地的服務網(wǎng)絡，以數(shù)字化管理系統(tǒng)整合配送資源，為用戶提供便捷的外賣及生活物資配送服務；同時為本地商家提供技術支持，提升運營效能。作為聚焦本地生活場景的新興企業(yè)，公司堅持技術與服務結合的發(fā)展路徑，持續(xù)拓展區(qū)域市場覆蓋，構建從需求對接至服務交付的全鏈路支持體系，助力本地生活服務行業(yè)升級。
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