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崗位職責(zé)：
1. 客戶(hù)服務(wù)與咨詢(xún)：負(fù)責(zé)醫(yī)療旅游客戶(hù)的咨詢(xún)接待與產(chǎn)品介紹，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)支持。
2. 機(jī)構(gòu)關(guān)系維護(hù)：維護(hù)與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常溝通，傳遞客戶(hù)信息并更新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)。
3. 客戶(hù)關(guān)系管理：記錄客戶(hù)信息與反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，處理一般性投訴并及時(shí)上報(bào)。
4. 數(shù)據(jù)與后勤支持：整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與報(bào)表，處理部門(mén)行政后勤事務(wù)，如費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同流程跟進(jìn)等。
任職要求：
1. 專(zhuān)業(yè)不限；原則上不超過(guò)30周歲。
2. 具備客戶(hù)服務(wù)、旅游操作、醫(yī)療助理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)和旅游產(chǎn)品信息。
4. 溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言能力強(qiáng)。