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職位描述：
職位名稱：語音交互體驗(yàn)策劃 / 產(chǎn)品內(nèi)容總監(jiān)
項(xiàng)目背景：Project NOVA 不是一款冷冰冰的AI系統(tǒng)，而是一個(gè)“貼心、有人情味”的語音助手。你將定義它的說話方式、情緒風(fēng)格、互動(dòng)流程。
工作內(nèi)容：
? 設(shè)計(jì)整套語音交互流程：歡迎語、提問、推薦、安撫、道別等
? 編寫適應(yīng)不同場(chǎng)景、用戶、情緒的語音劇本（Voice Script）
? 與工程團(tuán)隊(duì)配合，確保腳本被準(zhǔn)確還原為語音輸出
? 管理Notion文檔與用戶故事劇本系統(tǒng)
要求技能：
? 熟悉語音交互或聊天機(jī)器人體驗(yàn)設(shè)計(jì)（Conversational UX）
? 能用英文寫出溫暖、自然、有情緒色彩的對(duì)話語料
? 理解北美文化、購物心理、用戶行為
? 熟悉情緒驅(qū)動(dòng)的用戶體驗(yàn)建構(gòu)（Empathy-first Design）
加分項(xiàng)：
? 有腳本寫作、UX文案、心理學(xué)或廣告文案背景
? 曾在零售、健康、生活方式領(lǐng)域做過用戶體驗(yàn)相關(guān)項(xiàng)目