崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)熱線咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)和客戶(hù)的預(yù)約,挖掘客戶(hù)實(shí)際需求,幫助客戶(hù)了解公司的
服務(wù),提供個(gè)性化課程咨詢(xún);
2、接待上門(mén)來(lái)訪的客戶(hù)并幫助報(bào)名學(xué)員安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行有效的溝通,了解學(xué)員的
學(xué)習(xí)需求,推薦合適的課程方案;
3、為學(xué)員制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案,以顧問(wèn)方式完成課程銷(xiāo)售;
4、跟進(jìn)已報(bào)名學(xué)員,及時(shí)和教學(xué)部反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況,并挖掘?qū)W員轉(zhuǎn)介紹和學(xué)員續(xù)費(fèi);
5、 協(xié)助校區(qū)負(fù)責(zé)人完成其他管理類(lèi)工作。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,有過(guò)教務(wù)主管、銷(xiāo)售主管、部門(mén)負(fù)責(zé)人等管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力,有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng),有客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3、 完成咨詢(xún)銷(xiāo)售目標(biāo),有進(jìn)取心,能承受工作壓,愿意挑戰(zhàn)高薪。