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核心定位：負(fù)責(zé)日常工單處理、發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與單號(hào)回傳，同時(shí)承擔(dān)朋友圈及社群運(yùn)營的文案與海報(bào)創(chuàng)作。
崗位職責(zé)：
（一）日常事務(wù)處理
1、工單處理：負(fù)責(zé)日常工單接收、分類與跟進(jìn)，準(zhǔn)確理解工單需求，協(xié)調(diào)相關(guān)資源解決問題，及時(shí)向用戶反饋處理進(jìn)度與結(jié)果，確保工單處理效率與用戶滿意度。
2、發(fā)貨相關(guān)工作：每日整理訂單信息，統(tǒng)計(jì)發(fā)貨，確保信息準(zhǔn)確無誤。
（二）內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營
1、朋友圈內(nèi)容運(yùn)營：朋友圈運(yùn)營文案及配套海報(bào)，內(nèi)容類型包括但不限于喜報(bào)分享、資料分享等，可適當(dāng)重復(fù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，確保朋友圈內(nèi)容持續(xù)更新。
2、社群內(nèi)容運(yùn)營：產(chǎn)出社群運(yùn)營文案，內(nèi)容需貼合社群定位與用戶需求。
3、海報(bào)設(shè)計(jì)：根據(jù)文案內(nèi)容，獨(dú)立制作簡單海報(bào)，確保海報(bào)風(fēng)格統(tǒng)一、視覺效果良好。
任職要求：
1、學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，漢語言文學(xué)、市場(chǎng)營銷、設(shè)計(jì)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、核心能力：責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與內(nèi)容創(chuàng)作的準(zhǔn)確性；工作積極主動(dòng)，有耐心，能適應(yīng)日常規(guī)律性的內(nèi)容產(chǎn)出節(jié)奏。