崗位職責(zé)
客戶開發(fā)與維護(hù)
1.利用阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)、展會(huì)（廣交會(huì)、上海進(jìn)博會(huì)等）及社交媒體（LinkedIn、Instagram等）主動(dòng)開發(fā)海外新客戶，尤其是歐美市場(chǎng)。
2.維護(hù)老客戶關(guān)系，挖掘復(fù)購(gòu)需求，提升客戶忠誠(chéng)度。
訂單全流程管理
1.負(fù)責(zé)詢盤回復(fù)、報(bào)價(jià)談判、合同簽訂，確保訂單順利落地。
2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、報(bào)關(guān)、物流等環(huán)節(jié)，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，確保按時(shí)交付。
3.處理售后問題，保障客戶滿意度。
市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析
1.收集目標(biāo)市場(chǎng)（如歐美家電、建材）政策、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及消費(fèi)趨勢(shì)，輸出市場(chǎng)分析報(bào)告。
2.更新CRM系統(tǒng)，定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶跟進(jìn)策略。
3.商務(wù)協(xié)作與合規(guī)
4.配合財(cái)務(wù)跟進(jìn)貨款回收，確保資金安全。
5.熟練制作外貿(mào)單證（提單、裝箱單、發(fā)票等），遵守進(jìn)出口法規(guī)。
任職要求
1.學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有經(jīng)驗(yàn)者可放寬專業(yè)限制。
2.語(yǔ)言能力：英語(yǔ)CET-4及以上，讀寫流利，口語(yǔ)能獨(dú)立與海外客戶溝通；掌握小語(yǔ)種（日語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等）加分。
3.經(jīng)驗(yàn)技能：有1-3年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)（尤其歐美市場(chǎng)）者。
4.熟悉外貿(mào)全流程，能操作B2B平臺(tái)或利用社交媒體獲客者優(yōu)先。
5.具備基本Excel數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Office辦公軟件。
6.素質(zhì)要求：目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力佳，具備主動(dòng)開拓客戶的意識(shí)。
7.優(yōu)秀的溝通談判能力，善于傾聽客戶需求，解決實(shí)際問題。
8.責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能高效協(xié)調(diào)跨部門工作。
9.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)及外貿(mào)政策。
福利待遇
1.無(wú)責(zé)任底薪 + 高提成 ，收入上不封頂。
2.入職即繳五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn) + 住房公積金），額外補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)。
3.帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等，法定節(jié)假日正常休息。
4.工作制：旺季（4個(gè)月）單休，淡季（8個(gè)月）雙休，9:00-18:00（含1小時(shí)15分鐘午休）。
5.節(jié)日禮品（春節(jié)、端午、中秋）、生日福利、年度體檢、團(tuán)隊(duì)聚餐、不定期團(tuán)建活動(dòng)。
工作時(shí)間：
8:30 - 12:00，13:15 - 17:30。
（3月2日-4月15日以及10月15日-12月25日期間4個(gè)月為旺季，單休，固定休每周日。其他八月為雙休，固定休周六周日）
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