1、接受預定兵根據(jù)客情為客人辦理入住、換房、退房等手續(xù)
2、前臺的收付款、物品寄存等服務
3、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件及投訴與建議
4、按規(guī)定對入住客人進行公安網(wǎng)信息錄入登記
5、負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護
6、零售商品等庫存盤點以及維護工作
7、完成上級交辦的其他工作
工作時間:8:00-20:00,兩班倒,周休1天
酒店房間不多,人性化管理,工作輕松愉快
任職要求:
1、有相關酒店前臺類工作經(jīng)驗
2、普通話流利標準,語言表達能力強,較強的服務意識
3、有良好的職業(yè)形象,懂得基本的接待禮儀
4、有良好的團隊合作能力,有高度的責任心,工作主動積極完成