職位描述
電話客服
崗位職責：
1、 受理用戶的緊急服務請求，為用戶提供醫(yī)療救助、事故報警、道路救援、車輛追蹤、回訪跟進等人身、車輛安防服務 。
2、 歸納、總結工作中出現(xiàn)的問題，不斷優(yōu)化改進，提高工作質量； 工作過程中需要嚴格遵守相關信息安全操作規(guī)程。
崗位要求：
1、 受理用戶的緊急服務請求，為用戶提供醫(yī)療救助、事故報警、道路救援、車輛追蹤、回訪跟進等人身、車輛安防服務 。
2、 歸納、總結工作中出現(xiàn)的問題，不斷優(yōu)化改進，提高工作質量； 工作過程中需要嚴格遵守相關信息安全操作規(guī)程。
崗位要求：
年齡20-35,統(tǒng)招大專及以上學歷。打字每分鐘35字以上，普通話標準、應變能力強、有獨立解決問題的能力。
工作時間：輪崗排班，周休1-3天。
白班8：00-18：30（中間休息1-2個小時，工作時長8-9小時）；
夜班18:30-9:00（通宵班業(yè)務量比較少，會根據(jù)電話量安排輪流休息，休息時間不固定。每個班次補貼60元）。
薪資結構：綜合底薪+績效+夜班津貼+加班工資，綜合薪資5500-6500元/月。
辦公地址：昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)雙營西路90號院泰寧產業(yè)創(chuàng)新園。
工作地點
北京昌平區(qū)泰寧產業(yè)創(chuàng)新園
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昨日活躍立即溝通
河南數(shù)云網(wǎng)絡科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊資本壹佰萬元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責任公司（自然人獨資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設北二路32號（外貿針織絲綢公司院內）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡技術服務，涵蓋技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣等內容。同時，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需許可的商品外）、軟件開發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務、組織文化藝術交流活動、市場營銷策劃、信息技術咨詢服務、會議及展覽服務等多個領域均有涉足，擁有廣泛的服務能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡科技有限公司秉持“技術驅動、服務為本”的理念，致力于通過專業(yè)化、個性化的技術解決方案和優(yōu)質服務，為客戶創(chuàng)造最大價值。未來，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務范圍，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競爭力的網(wǎng)絡科技服務品牌。
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