崗位描述:
1. 聚焦行業(yè)政策、專業(yè)知識等核心領(lǐng)域,承擔(dān)直播講解工作,需將專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為接地氣的表達,讓觀眾都能聽懂、有收獲;
2. 直播過程中主動發(fā)起互動,及時回復(fù)粉絲評論區(qū)疑問,引導(dǎo)正向話題討論,打造有價值、高活躍的直播場景,提升用戶留存;
3. 結(jié)合平臺特性與用戶偏好,配合團隊制定漲粉方案,通過優(yōu)質(zhì)講解內(nèi)容吸引新用戶關(guān)注,確保按時完成月度/季度粉絲增長指標;
4. 參與粉絲后續(xù)維護工作,收集整理用戶反饋與需求,協(xié)助團隊設(shè)計老粉絲激活活動,推動粉絲向深度用戶轉(zhuǎn)化。