崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析和挖掘,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定運(yùn)營(yíng)策略;
2. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)推廣內(nèi)容的編寫(xiě)和發(fā)布,及時(shí)跟進(jìn)并處理用戶(hù)反饋;
3. 跟進(jìn)競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整公司的運(yùn)營(yíng)策略,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
4. 收集用戶(hù)需求,向團(tuán)隊(duì)反饋并推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。
任職要求:
1. 熟練掌握各種數(shù)據(jù)分析工具,能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析和挖掘工作;
2. 有用戶(hù)運(yùn)營(yíng)或者數(shù)據(jù)分析相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)用戶(hù)需求敏感;
3. 具備良好的溝通、協(xié)作能力,善于團(tuán)隊(duì)合作;
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠快速適應(yīng)公司文化和業(yè)務(wù)需求。
5.有汽車(chē)行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。