職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班投訴客服會(huì)計(jì)金融行業(yè)審核咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.對(duì)用戶的業(yè)務(wù)及操作問(wèn)題進(jìn)行外呼指導(dǎo)，保證業(yè)務(wù)解答的準(zhǔn)確性；
2.負(fù)責(zé)接通公司400熱線電話，在線解答用戶問(wèn)題，為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，純文職客服。
3.關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議。；
4.負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分配的外呼任務(wù)，保證交付質(zhì)量及效率；
1.對(duì)用戶的業(yè)務(wù)及操作問(wèn)題進(jìn)行外呼指導(dǎo)，保證業(yè)務(wù)解答的準(zhǔn)確性；
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4.負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分配的外呼任務(wù)，保證交付質(zhì)量及效率；
客服接線員： 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，有過(guò)客服或者銀行工作經(jīng)驗(yàn)
單證審核崗：25屆應(yīng)屆生，金融專業(yè)或會(huì)計(jì)專業(yè)
工作地點(diǎn)
天津西青區(qū)智慧山西塔F001
入職公司信息
- 入職公司: 北京央務(wù)恒遠(yuǎn)保安服務(wù)有限公司天津分公司
- 公司地址: 天津南開(kāi)區(qū)軌道交通11號(hào)線水上公園西路
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
于女士/HR
昨日活躍立即溝通
陜西泓銳實(shí)業(yè)有限公司天津分公司
人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；辦公用品銷售；軟件外包服務(wù)；軟件銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用品批發(fā)；日用品銷售；停車場(chǎng)服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；餐飲管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；市政設(shè)施管理；城市綠化管理；城市公園管理；禮儀服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；生產(chǎn)線管理服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；對(duì)外承包工程。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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