【工作職責(zé)】
1、核心調(diào)度與指揮
?接收并確認(rèn)運(yùn)輸訂單,根據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)、貨物特性、客戶要求、車輛和駕駛員狀態(tài),科學(xué)合理地編制每日安排。
?通過電話、對(duì)講機(jī)、調(diào)度系統(tǒng)等工具,實(shí)時(shí)向駕駛員下達(dá)任務(wù)指令,包括裝/卸貨地點(diǎn)、時(shí)間、運(yùn)輸要求、注意事項(xiàng)等,并做好詳細(xì)記錄。
?根據(jù)道路交通狀況、天氣變化、車輛故障、客戶需求變更等突發(fā)情況,快速做出反應(yīng),靈活調(diào)整車輛和路線,及時(shí)解決運(yùn)力沖突,確保整體計(jì)劃順利執(zhí)行。
2、在途監(jiān)控與安全管理
?利用GPS監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)跟蹤所有在途車輛的位置、速度、行駛路線和停留時(shí)間。
?監(jiān)控駕駛員是否存在超速、疲勞駕駛、偏離預(yù)定路線等違規(guī)行為,并通過語音或信息及時(shí)提醒和糾正,做好記錄并上報(bào)。
?第一時(shí)間處理車輛在途中的各類異常事件,如交通事故/堵塞、車輛故障等,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)救援、維修和后續(xù)安排,并將情況及時(shí)上報(bào)。
3、數(shù)據(jù)管理與分析
?準(zhǔn)確、完整地記錄每輛車的出車時(shí)間、行駛里程、電耗、運(yùn)輸量、任務(wù)完成情況等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
?定期生成調(diào)度工作報(bào)告、運(yùn)營(yíng)效率報(bào)表(如出車率、周轉(zhuǎn)率、任務(wù)達(dá)成率等)并進(jìn)行分析。
4、溝通與協(xié)調(diào)
?作為信息樞紐,與相關(guān)人員保持順暢溝通,確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
?代表公司與客戶溝通具體運(yùn)輸事宜,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;必要時(shí)與交警、路政等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。
5、系統(tǒng)與文檔管
?確保調(diào)度系統(tǒng)(如TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng))、GPS監(jiān)控系統(tǒng)、通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
?負(fù)責(zé)調(diào)度日志、路單、運(yùn)輸單據(jù)、溝通記錄等資料的整理、歸檔和保管。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運(yùn)輸類專業(yè)優(yōu)先。
2、8年以上物流運(yùn)輸行業(yè)調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn),有大型車隊(duì)(100輛以上規(guī)?;蚨鄥^(qū)域車隊(duì))調(diào)度經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉當(dāng)?shù)丶叭珖?guó)公路網(wǎng)絡(luò)和交通狀況、《道路交通安全法》等相關(guān)運(yùn)輸法規(guī)。
4、熟練使用TMS調(diào)度系統(tǒng)、GPS監(jiān)控平臺(tái)和Office辦公軟件。
5、超強(qiáng)的應(yīng)急反應(yīng)能力、出色的溝通協(xié)調(diào)能力、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任心強(qiáng)。