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1、對數(shù)據(jù)組負主要責任，向營銷部經(jīng)理匯報工作；
2、帶領數(shù)據(jù)組進行日常工作，以周為單位聽取各部門工作匯報；
3、負責數(shù)據(jù)體系搭建與管理工作，上報公司監(jiān)督執(zhí)行：
（1）制定文旅項目營銷數(shù)據(jù)的采集、存儲、清洗及可視化標準，搭建覆蓋用戶行為、渠道效果、銷售轉化等維度的數(shù)據(jù)指標體系；
（2）對接平臺數(shù)據(jù)（官網(wǎng)、OTA、社交媒體、小程序等），整合線上線下數(shù)據(jù)源（如票務系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、調(diào)研問卷），確保數(shù)據(jù)完整性與一致性;
（3）管理數(shù)據(jù)分析工具（如 Google Analytics、Tableau、CRM 系統(tǒng)），優(yōu)化數(shù)據(jù)報表模板，推動自動化數(shù)據(jù)看板（如 BI 系統(tǒng)）的搭建與迭代;
（4）協(xié)調(diào)技術部門解決數(shù)據(jù)接口對接、異常數(shù)據(jù)排查等問題，保障數(shù)據(jù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
4、負責數(shù)據(jù)收集、分析與洞察輸出工作：
（1）定期分析線上推廣（廣告投放、內(nèi)容營銷、直播帶貨）及線下活動（景區(qū)促銷、快閃店）的轉化鏈路，輸出營銷數(shù)據(jù)轉化報告，優(yōu)化資源投放策略，提高公司營銷費用性價比；
（2）監(jiān)測區(qū)域性、同質(zhì)性競品數(shù)據(jù)，包括價格策略、活動玩法、用戶評價等內(nèi)內(nèi)容，結合市場趨勢（如文旅消費熱點、政策動向），為產(chǎn)品定價、活動策劃提供競爭分析建議；
（3）用戶畫像與需求挖掘基于用戶行為數(shù)據(jù)（瀏覽軌跡、消費偏好、復購周期）構建分層畫像（如親子家庭、年輕背包客、商務客群），分析不同客群的決策鏈路，支持精準營銷（如定向推送產(chǎn)品套餐）；通過數(shù)據(jù)挖掘識別用戶痛點（如購票流程繁瑣、景區(qū)導覽體驗差），協(xié)同產(chǎn)品部門優(yōu)化服務流程、提升景區(qū)商業(yè)產(chǎn)品文旅產(chǎn)品品質(zhì)、更新產(chǎn)品內(nèi)容；
5、以數(shù)據(jù)內(nèi)容支持運管中心工作：
（1）參與年度營銷計劃制定，通過歷史數(shù)據(jù)建模預測活動效果（如客流量、營收目標），輔助制定推廣預算分配方案，并根據(jù)數(shù)據(jù)實施提出營銷計劃調(diào)整方案；
（2）為文旅項目運營重要節(jié)點（開幕、節(jié)慶、旺季等）提供數(shù)據(jù)測算，進行客群覆蓋量預估、制定動態(tài)定價策略；
（3）定期輸出《數(shù)據(jù)洞察報告》，向營銷部、市場部部等部門同步關鍵發(fā)現(xiàn)，推動整改措施落地；
（4）跟蹤數(shù)據(jù)應用后的業(yè)務優(yōu)化反饋，形成 “分析 - 建議 - 驗證” 的閉環(huán)管理；
5、負責數(shù)據(jù)團隊建設工作，組建并管理數(shù)據(jù)團隊包括數(shù)據(jù)對接采集、數(shù)據(jù)整理分析以及數(shù)據(jù)報告撰寫專員，制定崗位職責與績效考核標準，開展業(yè)務培訓，提升團隊專業(yè)能力與執(zhí)行力；
6、負責數(shù)據(jù)組與公司內(nèi)部部門或外部團隊的協(xié)調(diào)對接工作，確保數(shù)據(jù)及時、正確；
7、根據(jù)要求協(xié)助營銷部完成對公司新建項目的運營驗收工作；
8、完成運管中心和市場營銷部要求的其他工作；
9、嚴格執(zhí)行公司制度，對外維護公司、部門和項目形象。