4S店銷售前臺職位描述

一、崗位職責(zé)
1.負責(zé)到店客戶的主動迎賓、問候、引導(dǎo)入座，維護展廳良好接待形象。
2.及時對接銷售顧問，做好客戶分流與接待銜接，提升到店體驗。
3.每日登記、匯總到店客流、試駕信息等數(shù)據(jù)，按時提交報表
4.維護前臺區(qū)域、洽談區(qū)整潔有序，協(xié)助檢查物料擺放規(guī)范。
5.管理前臺、水吧臺物資（飲用水、小食品、宣傳資料、辦公用品），及時補充。
6.處理簡單客戶咨詢，保持禮貌專業(yè)，提升品牌與門店形象。

三、任職要求

1. 學(xué)歷：大專及以上，形象氣質(zhì)佳，舉止得體。
2. 經(jīng)驗：有前臺、客服、接待相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，汽車行業(yè)經(jīng)驗加分。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達清晰，服務(wù)意識強，熟練使用辦公軟件，會基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入與表格制作。
4. 積極主動、細心負責(zé)、有耐心，抗壓能力強，服從工作安排。