1、負責團隊及散客接待、導(dǎo)覽、講解及現(xiàn)場服務(wù)，確保參觀者人身安全和展品安全。
2、負責前臺值班，游客接待、問詢答疑、指引等。
2、負責門票兌換、閘機檢票、自營商品售賣、清點收費、客戶處理等。
3、做好展區(qū)環(huán)境監(jiān)督，及時督促物業(yè)部門做好清潔服務(wù)。
4、負責展區(qū)展品、展具、責任區(qū)域的每日清潔、維護、管理工作。
5、主動收集觀眾意見,提出合理化建議，不斷改進、提高服務(wù)質(zhì)最。
6、協(xié)助完成科技館培訓(xùn)課程及研學(xué)課程，研學(xué)手冊等相關(guān)內(nèi)容設(shè)計并及時更新。
7、參與研學(xué)項目的策劃，負責研學(xué)項目從對接到落地執(zhí)行，確保教學(xué)質(zhì)量和效果。