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更新于 6月5日
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舉報(bào)

茶室運(yùn)營官

3000-4000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)管理公司管理
茶室主理運(yùn)營官招聘簡章
一、公司簡介
[“會來聽風(fēng)·六茶”] 坐落于 [西安市高新區(qū)天谷七路996號國家數(shù)字出版基地B座]，特別滿足i人商務(wù)、休閑需求，是一家智慧與傳統(tǒng)茶文化并存的特色共享茶室。我們以優(yōu)雅的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的茶品、獨(dú)享的空間，為i人顧客打造寧靜愜意的品茶、松弛、觀影、冥想空間，也為精英茶客提供商談、社交、約會、聚會、沙龍場地，更為企業(yè)、門店打造專業(yè)的會務(wù)配套、活動(dòng)配套服務(wù)。
二、崗位信息
  1. 崗位名稱：茶室主理運(yùn)營官
  1. 工作地點(diǎn)：[國家數(shù)字出版基地B座2504室]
  1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪3000元+經(jīng)營效益獎(jiǎng)500元+茶葉銷售提成+空間銷售提成+客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)+分紅獎(jiǎng)金（薪資將根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議，有一定的浮動(dòng)空間，表現(xiàn)優(yōu)秀者有豐厚績效獎(jiǎng)金）
三、崗位職責(zé)
  1. 日常運(yùn)營管理
  • 全面負(fù)責(zé)茶室的日常運(yùn)營，制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃，確保茶室的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
  • 負(fù)責(zé)茶室預(yù)定、用后整理、妥善安排客戶使用空間；
  • 負(fù)責(zé)茶室的物資采購、庫存管理，控制運(yùn)營成本。
  • 負(fù)責(zé)茶室的裝飾、風(fēng)格與品味優(yōu)化，布置和打造溫馨、智慧的茶空間。
  1. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
  • 為顧客提供專業(yè)、熱情的接待服務(wù)，解答顧客關(guān)于茶品和茶文化的疑問。
  • 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集反饋意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
  • 處理客戶投訴，及時(shí)解決問題，確?？蛻魸M意度。
  1. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
  • 策劃并組織各類茶文化活動(dòng)，如茶藝表演、茶會、講座等，吸引新客戶，增強(qiáng)老客戶粘性。
  • 與合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同舉辦活動(dòng)，擴(kuò)大茶室的影響力。
  1. 品牌推廣與營銷
  • 制定并實(shí)施茶室的品牌推廣和營銷策略，利用線上線下渠道提升茶室的知名度和美譽(yù)度。
  • 負(fù)責(zé)茶室的社交媒體運(yùn)營，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與粉絲互動(dòng)，吸引潛在客戶。
  • 分析市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，提出針對性的營銷建議。
四、任職要求
  1. 熱愛茶文化：對中國茶文化有一定了解和濃厚的興趣，具備茶葉知識和基本茶藝技能。
  1. 管理經(jīng)驗(yàn)：有 [1] 年以上茶室、茶館或相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)營管理流程。
  1. 溝通能力：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同類型的人建立良好的關(guān)系。
  1. 營銷能力：有較強(qiáng)的市場洞察力和營銷策劃能力，熟悉線上線下營銷渠道。
  1. 服務(wù)意識：具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，以客戶為中心，致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
  1. 其他：形象氣質(zhì)佳，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
五、福利待遇
  1. 非高峰期可以靈活上班，寶媽可以抽空參加孩子的各類學(xué)?；顒?dòng)；
  1. 茶室主理人相當(dāng)于合伙人，未來有一定的股權(quán)激勵(lì)；
  1. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會，幫助員工提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，助力員工職業(yè)發(fā)展。
  1. 節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品，送上溫馨的祝福。
六、應(yīng)聘方式
  1. 簡歷投遞：點(diǎn)擊投遞。
  1. 聯(lián)系方式：如有任何疑問，可在線聯(lián)系。
我們期待熱愛茶文化、有才華、有激情的你加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同打造獨(dú)具魅力的茶室品牌！

工作地點(diǎn)

雁塔區(qū)西安國家數(shù)字出版基地一期-B座

職位發(fā)布者

賴女士/HR

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