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客服主管

7000-10000元

上海寶山區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

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職位描述

售后客服英語跨境電商汽車零部件

崗位職責： 1. 負責日常電商平臺客服郵件及退換貨處理（ebay，亞馬遜，美客多）。 2. 負責定期匯總、分析、匯報客訴情況及改善建議。 3. 多個平臺及軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更新維護。 4. 處理亞馬遜FBA倉建貨件事務。 5. 協(xié)助與內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與對接。 6. 完成領導交辦的其它相關工作。

任職要求： 1. 本科及以上學歷。 2. 有管理經(jīng)驗優(yōu)先，有領星、數(shù)字酋長、易倉、飛書軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 具備良好的溝通能力。 4. 有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 5. 具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠承受一定的工作壓力。

您關心的福利待遇： 1、工資：崗位工資+績效+年終獎 2、福利：五險一金、節(jié)日福利 3、員工活動：員工培訓、旅游、節(jié)日團建 4、工作環(huán)境：扁平化管理、工作氛圍好 5、工作時間：8:30-17:30，周末雙休

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