崗位職責(zé):
1. 日常運營管理:全面負責(zé)所管項目的日常運營,制定工作清單,監(jiān)督各崗位人員按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
2. 服務(wù)質(zhì)量管控:建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期抽查服務(wù)情況,收集反饋,制定整改方案并落實;
3. 團隊管理:負責(zé)項目團隊的日常管理,組織例會及培訓(xùn),提升團隊協(xié)作能力和專業(yè)水平;
4. 應(yīng)急處理:制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)事件時第一時間到場協(xié)調(diào)處理;
5. 成本與合規(guī)管理:負責(zé)項目運營成本控制,確保在預(yù)算范圍內(nèi),確保項目運營符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
6. 關(guān)系維護:定期與業(yè)主/租戶、周邊社區(qū)、合作供應(yīng)商溝通,維護良好合作關(guān)系。
崗位要求:
1. 年齡40歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)經(jīng)理資格證書者優(yōu)先;
2. 具備2年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)各崗位工作流程及設(shè)施設(shè)備基本維護知識,有大型企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或大型綜合體項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備較強的統(tǒng)籌管理能力、問題解決能力及應(yīng)急處理能力,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力。
薪資:面議。