職位描述
售前客服投訴客服VIP客服全白班咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)
1.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
東莞市-富康路129號(hào)4樓整層
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職位發(fā)布者
劉先生/HR
剛剛活躍立即溝通
東莞市莞匠自動(dòng)化科技有限公司東莞市莞匠自動(dòng)化科技有限公司成立于2025年，位于東莞市厚街鎮(zhèn)。公司專注于自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)與智能制造領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)，致力于為制造業(yè)客戶提供專業(yè)的自動(dòng)化解決方案。團(tuán)隊(duì)核心成員擁有豐富的機(jī)電工程與智能控制實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，初步構(gòu)建了涵蓋設(shè)備裝配、系統(tǒng)調(diào)試及工藝優(yōu)化的服務(wù)體系。基于對(duì)工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的深度聚焦，公司成立初期已建立標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)流程與質(zhì)量管控體系，并通過(guò)供應(yīng)鏈整合保障項(xiàng)目交付效率?，F(xiàn)階段重點(diǎn)開(kāi)展電工、設(shè)備調(diào)試等基礎(chǔ)崗位人才培養(yǎng)計(jì)劃，為后續(xù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展儲(chǔ)備專業(yè)力量。作為智能制造行業(yè)的新銳力量，公司注重技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)落地能力的協(xié)同發(fā)展，未來(lái)將持續(xù)加大在工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備領(lǐng)域的投入，目標(biāo)成為粵港澳大灣區(qū)具備區(qū)域影響力的技術(shù)服務(wù)提供商。
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