?作內(nèi)容:
1、通過在線客服?具解決客?反饋的問題;
2、解答好客?的咨詢和問題,提升客?滿意度;
3、對(duì)??反饋的問題進(jìn)?記錄,并反饋給相關(guān)部?并跟蹤問題的解決;
4、少量電話量;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)?作。
任職要求:
1、?專及以上學(xué)歷,客服經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語?組織能?強(qiáng);
3、能熟練應(yīng)?各種常?辦公軟件;
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能?;
5、良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任?與團(tuán)隊(duì)合作精神;
6. 年齡33歲以內(nèi),需要接受公司的信息保密和手機(jī)合規(guī)管控等要求;
7. 打字速度50字節(jié)/min。
上班時(shí)間:
早8:00-17:00
常9:00-18:00
常10:00-19:00
晚12:00-21:00
晚13:00-22:00
夜15:00-24:00
5個(gè)班次輪上(夜班23點(diǎn)以后下班有30元補(bǔ)貼)
薪酬待遇
基本工資2700+績效工資1000+全勤獎(jiǎng)300,綜合4000元
地點(diǎn):
慧博云通-智慧?職場(chǎng)1樓(?沙市岳麓區(qū)中建智慧?項(xiàng)?E37地塊2號(hào)棟A座慧博云通)