崗位內(nèi)容:
1. 通過微信,抖音,小紅書等平臺與客戶進行溝通聯(lián)絡(luò),建立健康良好的客戶關(guān)系,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 負責(zé)小紅書,抖音等平臺日常的內(nèi)容編輯,發(fā)布,維護及管理。
3.跟進并記錄客戶的相關(guān)問題并反饋。
任職要求:
1.有運營和客服的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 頭腦靈活,有耐心,溝通能力強,能隨機應(yīng)變與各種客戶交流。
3. 具有較好的新媒體創(chuàng)作能力,邏輯性強,有文字功底,內(nèi)容編輯上有一定的敏銳度。
4. 具備一定的計算機基礎(chǔ)知識,能夠熟練運用常用辦公軟件。