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袁思俊臺球俱樂部 - 運(yùn)營店長招聘
一、公司簡介
袁思俊臺球俱樂部是集專業(yè)臺球競技、休閑娛樂為一體的高端臺球場所。依托世界排名第32位的全球知名臺球選手袁思俊的影響力，我們配備先進(jìn)臺球設(shè)備，打造舒適優(yōu)雅環(huán)境，并構(gòu)建了精湛的臺球技術(shù)培育體系。
目前，俱樂部正籌備經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)的臺球教練團(tuán)隊(duì)，致力于打造江西省標(biāo)桿臺球培訓(xùn)基地，為臺球愛好者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)競技體驗(yàn)，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)享有高知名度與良好口碑，是廣大臺球愛好者的聚集地。
二、崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營管理
- 全面負(fù)責(zé)俱樂部日常運(yùn)營，制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃，涵蓋營業(yè)時(shí)間安排、設(shè)備維護(hù)管理、物資采購等，保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)與正常秩序。
- 分析市場數(shù)據(jù)及行業(yè)動態(tài)，制定并優(yōu)化營銷策略（如會員制度、促銷活動等），提升俱樂部市場競爭力與知名度，吸引新客戶、增強(qiáng)老客戶粘性。
2. 客戶服務(wù)
- 監(jiān)督并提升服務(wù)質(zhì)量，確保為客戶提供熱情、專業(yè)、周到的服務(wù)，及時(shí)處理投訴與建議，提高客戶滿意度和忠誠度。
- 與客戶保持良好溝通互動，了解需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與項(xiàng)目，打造優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)。
3. 團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，打造專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
- 合理分配工作任務(wù)，明確員工職責(zé)，定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與工作效率。
4. 財(cái)務(wù)管理
- 制定并管理俱樂部預(yù)算，控制運(yùn)營成本，保障盈利能力。
- 負(fù)責(zé)營收管理，包括收銀管理、賬目核對、財(cái)務(wù)報(bào)表制作等，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確透明。
5. 培訓(xùn)基地協(xié)同
- 配合教練團(tuán)隊(duì)籌備工作，協(xié)助推進(jìn)江西省標(biāo)桿臺球培訓(xùn)基地的打造，協(xié)調(diào)運(yùn)營與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。
三、任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)要求
- 擁有2年以上臺球俱樂部、休閑娛樂場所或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉臺球行業(yè)市場情況與運(yùn)營模式。
- 具備成功的市場推廣和營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立制定并執(zhí)行有效營銷策略。
2. 能力要求
- 具備優(yōu)秀管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效管理團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
- 擁有良好溝通協(xié)調(diào)能力，可與客戶、供應(yīng)商、員工等高效溝通。
- 具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，能依據(jù)市場及運(yùn)營數(shù)據(jù)做出合理決策與調(diào)整。
3. 其他要求
- 熱愛臺球運(yùn)動，對臺球行業(yè)有濃厚興趣和熱情。
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力與應(yīng)變能力強(qiáng)，能應(yīng)對各類突發(fā)情況。