崗位職責(zé):
一、人事管理
1、招聘與配置
根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)需求制定招聘計(jì)劃,確定招聘渠道(如 BOSS 直聘、獵聘、內(nèi)部推薦等),主導(dǎo)關(guān)鍵崗位面試,把控招聘質(zhì)量與效率
優(yōu)化人員配置,平衡各部門(mén)人力需求,避免冗余或短缺,同時(shí)負(fù)責(zé)新員工入職引導(dǎo),如介紹企業(yè)文化、崗位職責(zé)、入職手續(xù)辦理
2、培訓(xùn)與發(fā)展
搭建企業(yè)培訓(xùn)體系,包括新員工崗前培訓(xùn)、老員工技能提升培訓(xùn)、管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等
調(diào)研培訓(xùn)需求(如通過(guò)部門(mén)訪談、員工問(wèn)卷),聯(lián)合內(nèi)外部講師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,跟進(jìn)培訓(xùn)效果(如組織考核、收集反饋),形成培訓(xùn)閉環(huán)
3、績(jī)效與薪酬
設(shè)計(jì)并落地績(jī)效考核制度(如 KPI、OKR),指導(dǎo)各部門(mén)制定員工績(jī)效目標(biāo),定期組織績(jī)效評(píng)估(月度 / 季度 / 年度),協(xié)調(diào)績(jī)效異議處理
對(duì)接財(cái)務(wù)部門(mén),核算員工薪酬(含工資、獎(jiǎng)金、福利),確保薪酬發(fā)放合規(guī)(符合勞動(dòng)法及地方政策),同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),提升員工留存率
4、員工關(guān)系與離職管理
維護(hù)員工關(guān)系,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)(如團(tuán)建、節(jié)日福利),及時(shí)處理員工投訴或矛盾(如勞動(dòng)糾紛、跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題)
規(guī)范離職流程,組織離職面談,分析離職原因(如薪酬、發(fā)展空間、工作氛圍),形成離職報(bào)告并提出改進(jìn)建議,降低核心員工流失率
二、行政管理
1、辦公環(huán)境和資產(chǎn)管理
管理辦公場(chǎng)所(如辦公室租賃、裝修、布局調(diào)整),確保辦公環(huán)境安全、整潔(如對(duì)接保潔、安保團(tuán)隊(duì))
統(tǒng)籌辦公資產(chǎn)(如電腦、打印機(jī)、辦公家具)的采購(gòu)統(tǒng)計(jì)、登記、維護(hù)與報(bào)廢,建立資產(chǎn)臺(tái)賬,避免資產(chǎn)流失或浪費(fèi)
2、行政與福利管理
負(fù)責(zé)行政服務(wù),如辦公用品采購(gòu)統(tǒng)計(jì)與發(fā)放、差旅住宿預(yù)訂、參觀服務(wù)等,滿足公司日常運(yùn)營(yíng)需求
統(tǒng)籌員工福利體系,如五險(xiǎn)一金繳納、年假制度落實(shí)、節(jié)日福利(中秋 / 春節(jié)禮品)、體檢安排等,確保福利合規(guī)且貼合員工需求
3、會(huì)議和活動(dòng)管理
組織企業(yè)重要會(huì)議(如高管會(huì)、全員大會(huì)),負(fù)責(zé)會(huì)議籌備(如會(huì)議室預(yù)訂、議程制定、材料打印、會(huì)議記錄)
統(tǒng)籌企業(yè)大型活動(dòng)(如年會(huì)、周年慶、客戶答謝會(huì)),協(xié)調(diào)活動(dòng)策劃、執(zhí)行與復(fù)盤(pán),確?;顒?dòng)順利落地
三、制度與合規(guī)管理
1、制度的制定和落實(shí)
梳理行政、人事相關(guān)制度(如《員工手冊(cè)》《考勤管理制度》《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》《招聘管理制度》),確保制度符合國(guó)家法律法規(guī)(如《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》)及企業(yè)實(shí)際情況
推動(dòng)制度落地,通過(guò)培訓(xùn)、公告等方式讓員工知曉制度內(nèi)容,監(jiān)督制度執(zhí)行情況,及時(shí)修訂不合理?xiàng)l款(如根據(jù)政策變化調(diào)整考勤規(guī)則)
2、合規(guī)管理
把控人事合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),如勞動(dòng)合同簽訂(避免未簽 / 漏簽)、社保公積金繳納(按規(guī)定基數(shù)繳納)、加班工資核算(符合法定標(biāo)準(zhǔn)),避免勞動(dòng)仲裁;
管理行政相關(guān)資質(zhì)(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證),確保資質(zhì)按時(shí)年檢、變更,規(guī)避行政違法風(fēng)險(xiǎn)
四、跨部門(mén)協(xié)作與外部對(duì)接
1、內(nèi)部協(xié)作
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成日常工作,同時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)(如銷(xiāo)售、技術(shù)、財(cái)務(wù))保持密切溝通,理解其需求并提供支持(如為銷(xiāo)售部門(mén)緊急招聘、為技術(shù)部門(mén)協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源)
向企業(yè)管理層匯報(bào)行政人事工作進(jìn)展(如招聘數(shù)據(jù)、離職率、行政成本),提供決策建議(如基于人力數(shù)據(jù)提出人員優(yōu)化方案)
2、外部對(duì)接
對(duì)接外部機(jī)構(gòu),如人力資源和社會(huì)保障局(處理社保、勞動(dòng)備案)
若企業(yè)有勞務(wù)派遣需求,還需對(duì)接勞務(wù)派遣公司,把控派遣人員質(zhì)量與合規(guī)性。
3、其他上級(jí)安排的工作