崗位職責(zé):
1. 銷售執(zhí)行
--利用電商平臺、社交媒體等渠道,積極推廣公司產(chǎn)品或服務(wù),制定個(gè)性化銷售方案,推動銷售業(yè)務(wù)增長,完成每月銷售任務(wù)指標(biāo)。
--及時(shí)處理客戶線上咨詢、報(bào)價(jià)、訂單確認(rèn)等銷售相關(guān)事宜,確保交易順利進(jìn)行,促成訂單成交。
2. 客戶開發(fā)與維護(hù)
--主動挖掘潛在客戶,通過線上溝通、數(shù)據(jù)分析等方式,拓展客戶群體,建立并完善客戶信息庫。
--定期回訪老客戶,了解客戶需求及使用反饋,提供專業(yè)的售后支持,解決客戶問題,增強(qiáng)客戶粘性與忠誠度,促進(jìn)重復(fù)購買與口碑傳播。
技能要求
1、 具備出色的溝通能力和銷售技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù),善于把握客戶需求并提供解決方案。
2、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT),能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫;熟悉線上銷售工具和平臺操作,具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識。
個(gè)人素質(zhì)要求
- 具備高度的責(zé)任心和自我驅(qū)動力,目標(biāo)感強(qiáng),能夠承受銷售業(yè)績壓力,積極主動完成工作任務(wù)。
- 工作態(tài)度積極,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力,能夠適應(yīng)線上銷售行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏。