職位描述
回訪專員全白班3C數(shù)碼電器普通話流暢家具/家居/家電
一、工作內(nèi)容
1.通過電話、短信、在線工具等方式對客戶進行回訪，記錄反饋意見。
2.收集客戶對產(chǎn)品的滿意度數(shù)據(jù)，分析問題。
3.協(xié)調(diào)技術(shù)、售后等部門，推動客服問題解決，跟蹤閉環(huán)情況。
4.維護客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度及復(fù)購率。
二、任職要求
年齡25-40歲，普通話流暢，有客戶回訪、市場調(diào)研、3c數(shù)碼電器從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
三、薪資福利
底薪3250+績效（1000-3000），綜合薪資4k-7k，五險一金，節(jié)日福利，定期團建、旅游
四、工作時間
9:00-18:00，周末雙休，節(jié)假日正常放假
1.通過電話、短信、在線工具等方式對客戶進行回訪，記錄反饋意見。
2.收集客戶對產(chǎn)品的滿意度數(shù)據(jù)，分析問題。
3.協(xié)調(diào)技術(shù)、售后等部門，推動客服問題解決，跟蹤閉環(huán)情況。
4.維護客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度及復(fù)購率。
二、任職要求
年齡25-40歲，普通話流暢，有客戶回訪、市場調(diào)研、3c數(shù)碼電器從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
三、薪資福利
底薪3250+績效（1000-3000），綜合薪資4k-7k，五險一金，節(jié)日福利，定期團建、旅游
四、工作時間
9:00-18:00，周末雙休，節(jié)假日正常放假
工作地點
四川省成都市成華區(qū)跳蹬河街道建設(shè)北路三段32號12棟5樓
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四川旭聲信息科技有限公司
公司是一家專業(yè)提供客服及電商后臺運營外包，技術(shù)研發(fā)，語言智能機器人，全媒體客服平臺等服務(wù)的公司，致力于為通信、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、制造業(yè)等提供全面的IT解決方案和外包服務(wù)。自成立以來，該公司憑借其在互聯(lián)網(wǎng)后臺行業(yè)的深厚背景和專業(yè)知識，幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運營效率，降低成本，并增強風險管理能力。企業(yè)愿景是成為互聯(lián)網(wǎng)后臺領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，通過不斷的創(chuàng)新和技術(shù)升級，推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)的使命是通過其專業(yè)服務(wù)，使客戶能夠更有效地應(yīng)對市場變化，滿足客戶需求，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司秉持的核心價值觀包括客戶至上、誠信正直、團隊合作和持續(xù)改進。在這些價值觀的指引下，企業(yè)建立了一支高效能的管理團隊，并吸引了一批行業(yè)精英加入。企業(yè)提供的主要服務(wù)包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理、IT咨詢、業(yè)務(wù)流程外包等。公司在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域擁有一系列的成功案例，并獲得了業(yè)界的廣泛認可和多項獎項。為了履行社會責任，企業(yè)還積極參與社會公益活動，并注重環(huán)保，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會進步的雙贏。公司聯(lián)系方式包括官方網(wǎng)站、客服熱線和實體地址，便于客戶和合作伙伴進行咨詢和溝通。
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