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更新于 7月3日

跨境電商運(yùn)營經(jīng)理

職位描述

跨境電商運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)
1. 整體運(yùn)營策略制定與執(zhí)行
- 負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、Shopee、TikTok Shop等跨境平臺(tái)的整體運(yùn)營規(guī)劃,制定銷售目標(biāo)、推廣策略及預(yù)算方案,確保達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。
- 分析平臺(tái)規(guī)則、算法及市場趨勢,優(yōu)化運(yùn)營策略以提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率。
2. 店鋪日常運(yùn)營管理
- 統(tǒng)籌店鋪商品上架、Listing優(yōu)化(標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、詳情頁等)、定價(jià)策略及庫存管理,確保商品信息準(zhǔn)確且符合平臺(tái)規(guī)范。
- 管理店鋪活動(dòng)(如平臺(tái)大促、店鋪折扣、優(yōu)惠券設(shè)置),提升活動(dòng)參與度與銷售額。
3. 營銷推廣與流量獲取
- 制定多渠道推廣計(jì)劃,包括平臺(tái)廣告(如亞馬遜SP廣告、Google Ads)、社交媒體營銷(如Facebook、Instagram)、內(nèi)容營銷(如短視頻、測評(píng)合作)等,提升品牌曝光與訂單量。
- 分析推廣數(shù)據(jù),優(yōu)化投放策略,控制獲客成本(CAC)。
4. 用戶與市場洞察
- 分析目標(biāo)市場(如歐美、東南亞等)用戶需求、消費(fèi)習(xí)慣及競品動(dòng)態(tài),挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)與市場機(jī)會(huì),反饋至產(chǎn)品端優(yōu)化選品。
- 處理用戶評(píng)價(jià)與反饋,協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)提升用戶滿意度,維護(hù)店鋪評(píng)分(如亞馬遜BSR、店鋪Rating)。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作
- 帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(如運(yùn)營專員、推廣專員),明確分工并進(jìn)行績效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
- 與供應(yīng)鏈、物流、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作,確保庫存周轉(zhuǎn)、物流時(shí)效及成本控制符合運(yùn)營需求。
6. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化
- 跟蹤核心數(shù)據(jù)(如GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、廣告ROI),定期輸出運(yùn)營報(bào)告,復(fù)盤效果并調(diào)整策略。
跨境電商運(yùn)營經(jīng)理任職要求
1.具有從0到1的籌備能力與韌性。
2. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 本科及以上學(xué)歷;
- 3年以上跨境電商平臺(tái)(如亞馬遜、獨(dú)立站)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉特定市場(如歐美、東南亞)者加分。
2. 專業(yè)能力
- 精通至少1個(gè)主流跨境平臺(tái)規(guī)則及運(yùn)營邏輯,熟悉廣告投放、活動(dòng)策劃、Listing優(yōu)化等實(shí)操技巧;
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過Excel、BI工具等解讀數(shù)據(jù)并制定優(yōu)化方案;
- 了解跨境物流、支付流程、稅務(wù)政策(如VAT)及合規(guī)要求者優(yōu)先。
3. 軟技能
- 具備較強(qiáng)的目標(biāo)感與執(zhí)行力,能承受業(yè)績壓力;
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能推動(dòng)跨部門協(xié)作;
- 英語聽說讀寫流利(或掌握其他小語種),可作為工作語言。
4. 其他
- 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)新興平臺(tái)(如TikTok Shop)及營銷玩法有敏感度;
- 具備一定的成本控制意識(shí)與商業(yè)談判能力。

職位發(fā)布者

常先生/HRD人力資源總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
洛克瑞德生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)(海南)有限公司
洛克瑞德生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)(海南)有限公司,隸屬洛克瑞德醫(yī)療健康科技集團(tuán)、洛克大健康全球化數(shù)智生態(tài)系統(tǒng)企業(yè),負(fù)責(zé)生態(tài)農(nóng)副產(chǎn)品、食品等產(chǎn)業(yè)鏈及供應(yīng)鏈建設(shè)。公司以大眾健康生活需求為核心,以海南自貿(mào)港為中心,面向全球?yàn)橄M(fèi)者尋找世界各地道地原產(chǎn)、特色農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品、水果蔬菜等高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢,為廣大消費(fèi)者提供健康、安全、優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的農(nóng)產(chǎn)品為己任,著力構(gòu)建全球化大健康數(shù)智生態(tài),以實(shí)現(xiàn)讓健康科技惠及普通大眾之使命。在未來,更健康、更安全、更營養(yǎng),是我們始終不變的追求,讓每一位家人尊享自然的厚愛。公司秉承現(xiàn)代辦公理念,以任務(wù)為導(dǎo)向,打破傳統(tǒng)固定工作時(shí)間、固定辦公場地模式,實(shí)習(xí)彈性工作時(shí)間模式。除特定管理崗位,其他崗位可以選擇公司準(zhǔn)備的共享辦公空間,旨在讓員工的時(shí)間價(jià)值最大化,滿足員工的個(gè)性需求。公司擁有現(xiàn)代化、開放式、寬敞明亮、功能區(qū)完備的辦公環(huán)境,為員工提供工作區(qū)、洽談休閑區(qū)、獨(dú)立思考區(qū),真正為員工營造自由健康工作環(huán)境。企業(yè)文化價(jià)值觀:大愛慈悲平等互助信賴擔(dān)當(dāng)正直進(jìn)取真誠融合向善而行,追求本真,關(guān)注廣大普通百姓的真實(shí)需求,用做慈善的思維做企業(yè)。使命:讓生命健康科技惠及普通大眾愿景:讓“生活就是健康管理,健康管理就是生活”成為大眾生活常態(tài)。公司管理理念:與時(shí)俱進(jìn)、因地制宜、把握規(guī)律、探究本質(zhì)、順應(yīng)人性。關(guān)心員工成長,把愛融入員工心里:為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制;完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道,使員工與企業(yè)同步成長;充分尊重和信任員工,不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì),使其獲得成就的喜悅。公司福利:◎薪酬待遇:高薪酬+社保+高業(yè)績提成◎職級(jí)晉升:優(yōu)秀者可在集團(tuán)內(nèi)多版塊尋求更多的機(jī)會(huì)◎培訓(xùn)體系:入職培訓(xùn)+定期分享學(xué)習(xí)+外部培訓(xùn)◎辦公環(huán)境:自由式辦公場景、彈性工作時(shí)間◎發(fā)展前景:新公司有更多的機(jī)會(huì)、更大的發(fā)展空間。
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