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崗位職責(zé): 1.熟練掌握前臺(tái)客服等各項(xiàng)工作流程 2.負(fù)責(zé)客戶的排課訂場(chǎng)及來(lái)訪接待咨詢引導(dǎo)、電話接聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、會(huì)員資料登記、物品盤(pán)點(diǎn)等各項(xiàng)服務(wù)工作 3.負(fù)責(zé)線上平臺(tái)和電話的客服咨詢解答、安排體驗(yàn)、日常平臺(tái)維護(hù)等工作 4.負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)，熟悉公司商品，解答疑問(wèn)，了解客戶的需求，通過(guò)有效的溝通，給客戶安排合適的產(chǎn)品，促成交易 5.負(fù)責(zé)俱樂(lè)部每日運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)后勤工作的跟進(jìn) 6.聽(tīng)從管理，服從分配按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù) 任職要求： 1. 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，有主動(dòng)服務(wù)精神，致力于為每個(gè)顧客提供優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)，積極地為顧客解決問(wèn)題 2. 溝通能力較強(qiáng)，面對(duì)教練、顧客能夠高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事項(xiàng)，確保服務(wù)流程的順暢 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)，積極參與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作 4.形象氣質(zhì)佳，熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)（有網(wǎng)球經(jīng)驗(yàn)更佳）優(yōu)先考慮 工作地點(diǎn)： 1、廣州荔灣區(qū) 2、廣州海珠區(qū) 薪資待遇 1.入職購(gòu)買(mǎi)社保（五險(xiǎn)） 2.專業(yè)的培訓(xùn)+網(wǎng)球大咖交流機(jī)會(huì)