劃重點(diǎn)!該崗位無銷售性質(zhì)!
工作內(nèi)容主要三件事:巡店檢查扣分、跟進(jìn)客訴處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
早9-晚18點(diǎn),單休的外勤崗位,不接受勿擾。
崗位職責(zé):
1、對店體流程進(jìn)行檢查及評分、對店面賬目及會員檔案進(jìn)行抽查;
2、對店面的老師的專業(yè)知識及手法進(jìn)行檢查,每月和培訓(xùn)組相互配合組織門店進(jìn)行相應(yīng)考試;
3、檢查追蹤了解各門店客訴情況;
4、在公司授權(quán)范圍內(nèi)行使督察權(quán),對任何違紀(jì)及時(shí)糾正與跟進(jìn);
5、做好日常工作記錄,及時(shí)向公司反饋工作情況,并進(jìn)出合理化建議。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡25-38,成熟穩(wěn)重;
2、有門店督查、稽查相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備人、貨、場、店的場景處理能力,溝通能力、抗壓能力強(qiáng)。