【崗位職責】
1、負責對醫(yī)療設備故障分析、維修等工作;
2、解答客戶有關技術方面的問題,提供設備故障的技術澄清及遠程指導;
3、完成技術服務報告的撰寫和存檔,協(xié)同做好內(nèi)外部溝通工作;
4、協(xié)調(diào)所在區(qū)域業(yè)務,客戶關系的維護,加強和客戶的溝通工作;
5、 完成領導交辦的其他相關事項。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,醫(yī)學影像、醫(yī)用器械、電子技術、機電一體化、機械、自動化等相關專業(yè);
2、從事醫(yī)療設備售后服務工作至少5年以上,至少熟悉和掌握一個產(chǎn)品類型的設備,熟悉設備售后服務流程;有設備廠家售后服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3 、熟悉設備技術服務的行業(yè)規(guī)范相關信息;
4、具備良好的團隊合作意識、客戶服務意識和服務態(tài)度;
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳、分析和解決問題能力佳;
6、能適應經(jīng)常性出差。