崗位內容:
1.接待日常客戶來電、來訪、受理各類服務預約,接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理并做好跟蹤及回訪;
2.負責租金費用通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
3.負責租戶進場、入駐、裝修、退組。續(xù)租等跟進、手續(xù)辦理以及現(xiàn)場文件管理;
4.負責每日管理區(qū)域日常巡查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報并且安排整改、跟蹤進度、回訪。
任職要求:
1.年齡30歲以下,形象氣質佳、具有親和力、有良好的服務意識;
2.具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力、工作認真負責;
3.熟練使用電腦辦公軟件及辦公設備。