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崗位職責(zé)： 1、銷(xiāo)售績(jī)效管理與督導(dǎo)： 負(fù)責(zé)監(jiān)控和分析指定品牌各門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)（如：客房收入、平均房?jī)r(jià)、出租率、市場(chǎng)份額等核心指標(biāo)）。 定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)波動(dòng)、潛在問(wèn)題及增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并向總部和管理層提供詳盡的業(yè)績(jī)報(bào)告。 為門(mén)店設(shè)定清晰的銷(xiāo)售目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行情況。 2、銷(xiāo)售策略與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： 確保公司總部制定的銷(xiāo)售策略、價(jià)格體系、促銷(xiāo)活動(dòng)在各門(mén)店得到有效落地和執(zhí)行。 制定和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售流程、工具和話術(shù)，并監(jiān)督門(mén)店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的實(shí)施。 協(xié)助門(mén)店進(jìn)行市場(chǎng)定位分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，并據(jù)此調(diào)整本地化銷(xiāo)售策略。 3、培訓(xùn)與能力建設(shè)： 評(píng)估門(mén)店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)（包括銷(xiāo)售經(jīng)理、前臺(tái)員工）的專(zhuān)業(yè)能力，識(shí)別培訓(xùn)需求。 開(kāi)發(fā)并組織實(shí)施針對(duì)性的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，包括但不限于：談判技巧、客戶關(guān)系管理、收益管理基礎(chǔ)、銷(xiāo)售渠道管理等。 培養(yǎng)門(mén)店銷(xiāo)售骨干，為公司儲(chǔ)備人才。 4. 運(yùn)營(yíng)支持與問(wèn)題解決： 作為門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，為他們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)中遇到的復(fù)雜銷(xiāo)售問(wèn)題提供解決方案和支持。 協(xié)調(diào)總部資源，協(xié)助門(mén)店處理大型團(tuán)隊(duì)、協(xié)議客戶等關(guān)鍵業(yè)務(wù)。 定期對(duì)門(mén)店進(jìn)行巡訪，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、審計(jì)和合規(guī)性檢查。 5. 渠道與客戶關(guān)系管理： 監(jiān)督門(mén)店對(duì)中央預(yù)訂系統(tǒng)、OTA平臺(tái)、境外等渠道的管理和維護(hù)，確保信息準(zhǔn)確、價(jià)格一致。 指導(dǎo)門(mén)店開(kāi)展協(xié)議客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作，協(xié)助建立并管理重點(diǎn)客戶檔案。 任職資格 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、至少5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中有擔(dān)任酒店銷(xiāo)售經(jīng)理或區(qū)域銷(xiāo)售管理職務(wù)，有品牌酒店管理公司總部或區(qū)域辦公室工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、精通酒店銷(xiāo)售、收益管理及市場(chǎng)推廣的原理和實(shí)踐。 4、出色的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用MS Office（尤其Excel和PPT）、AI數(shù)據(jù)模型、酒店P(guān)MS（綠云）系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具。 5、卓越的溝通、協(xié)調(diào)和影響力，能夠有效地與不同層級(jí)的團(tuán)隊(duì)成員合作。 6、優(yōu)秀的問(wèn)題解決能力和抗壓性，能適應(yīng)多任務(wù)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 7、愿意并能夠頻繁出差至指定區(qū)域內(nèi)的各門(mén)店。