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崗位職責(zé)：
一、行政接待
1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待、引導(dǎo)及訪客登記管理，確?？蛻趔w驗(yàn)專業(yè)、友好。
2、接聽來訪電話，使用標(biāo)準(zhǔn)、禮貌的用語提升企業(yè)形象感知度。準(zhǔn)確判斷來電需求，高效轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員。當(dāng)客戶留言時(shí)，準(zhǔn)確記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)負(fù)責(zé)人，確保信息傳遞無誤。
3、管理快遞收發(fā)及來往信件，對(duì)重要文件建立電子化臺(tái)賬實(shí)現(xiàn)可追溯管理。
二、行政辦公
1、管理維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的秩序與環(huán)境，保持整潔、井然有序。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域相關(guān)辦公用品和辦公設(shè)備的申領(lǐng)、保管與維護(hù)。
3、協(xié)助統(tǒng)籌會(huì)議資源調(diào)度，完成會(huì)議室預(yù)約、設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備等全流程服務(wù)。
4、協(xié)助行政主管進(jìn)行行政工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
三、安全與應(yīng)急
1、熟悉公司基本的消防安全和應(yīng)急疏散程序。
2、監(jiān)控前臺(tái)區(qū)域的安全狀況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
3、在緊急情況下，按照公司相關(guān)流程手冊執(zhí)行專業(yè)操作（如聯(lián)系物業(yè)、通知相關(guān)負(fù)責(zé)人）。
崗位要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以上相關(guān)前臺(tái)接待或金融客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生如素質(zhì)優(yōu)秀也可考慮。
技能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備出色的口頭溝通能力，良好的傾聽和理解能力。
服務(wù)意識(shí)：以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，熱情、耐心、細(xì)致、有親和力。
形象氣質(zhì)：身高170cm及以上（硬性要求） ，年齡22～26歲最佳，儀表端莊，舉止大方得體。
辦公技能：熟練使用常用辦公軟件（Word、Excel等）和辦公設(shè)備（電話系統(tǒng)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等）。
應(yīng)變能力： 能靈活、妥善處理突發(fā)事件和多方需求沖突。
責(zé)任心與保密意識(shí)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的保密意識(shí)。
薪資待遇：底薪4～8k，績效獎(jiǎng)金面議，入職繳納五險(xiǎn)
上班時(shí)間：朝九晚六，雙休，法定節(jié)假日正常休息