大富鯊電競酒店誠聘店長!門店分布于槐蔭區(qū)、歷城區(qū)、歷下區(qū)、天橋區(qū)、長清區(qū)
一、崗位定位
全面負責門店經營結果與現(xiàn)場管理,
確保在公司中臺管控體系下,實現(xiàn):
營業(yè)額達標
毛利率達標
客訴率受控
標準執(zhí)行合規(guī)
店長對單店經營結果負責。
二、崗位核心目標(結果導向)
1?? 經營結果
RevPAR 達成目標
入住率達成目標
非房收入滲透率達標
單店毛利率 ≥ 目標線
成本不失控
2?? 客戶體驗
OTA評分達成
差評率低于標準
重大客訴零隱瞞
3?? 執(zhí)行落地
主推品陳列執(zhí)行率100%
組合購活動執(zhí)行到位
會員轉化話術執(zhí)行
三、崗位職責
1、經營管理
2、人員管理
3、成本控制
4、服務與客訴
5、設備與安全
6、數(shù)據(jù)與匯報
四、任職要求
有酒店或服務行業(yè)管理經驗
執(zhí)行力強
能承擔經營壓力
責任心強
能帶團隊
能接受輪班