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【崗位職責(zé)】
1.通過(guò)熱線電話接聽(tīng)，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶投訴業(yè)務(wù)，安撫客戶情緒，準(zhǔn)確記錄客戶問(wèn)題轉(zhuǎn)交專人跟進(jìn)。
【崗位要求】
1、22-33周歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷（硬性要求）；2. 打字速度大于等于45字（中文）/分鐘；
3. 客服經(jīng)驗(yàn)半年以上。
【薪資待遇】
培訓(xùn)期80元/天（培訓(xùn)7-8天左右，早9晚6，周末雙休）
試用期薪資3500（有績(jī)效浮動(dòng)），轉(zhuǎn)正4k-6k5（有績(jī)效浮動(dòng)）
【工作時(shí)間】8小時(shí)工作制，工作時(shí)間8:00-17:00,9:00-18:00.12:00-21:00，月休8天。
【福利待遇】
1、五險(xiǎn)+年假+豐富的團(tuán)建活動(dòng)；項(xiàng)目組不定時(shí)舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，年度表彰會(huì)、節(jié)日慰問(wèn)、年度體檢等福利；
2.15號(hào)發(fā)薪，法定加班3倍薪資