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崗位職能
1、負(fù)責(zé)客服對(duì)接，為客戶提供專業(yè)的國(guó)學(xué)文化咨詢以及易經(jīng)易經(jīng)應(yīng)用服務(wù)，解答客戶疑問
2、跟進(jìn)訂單并處理售后服務(wù)
3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，提升客戶滿意度與粘性
4、積極參與公司組織的文化活動(dòng)，提升自身國(guó)學(xué)素養(yǎng)
崗位需求
1、1-2年經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)文化、國(guó)學(xué)產(chǎn)品
2、國(guó)學(xué)易經(jīng)有一定基礎(chǔ)知識(shí)或者有濃厚興趣者優(yōu)先
3、具有良好溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
4、對(duì)客戶有耐心、有一定的銷售技巧
5、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神