1.通過微信社群+群發(fā)+朋友圈等方式發(fā)布每日活動(dòng)內(nèi)容,把控整體運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,提升群的活躍率和轉(zhuǎn)化成單率。
2.參與、設(shè)計(jì)、執(zhí)行各類社群活動(dòng),營(yíng)造社群氛圍,提升群內(nèi)活躍度與正向反饋。
3.配合市場(chǎng)人員對(duì)接、處理線上客戶社群?jiǎn)栴}解答,維護(hù)服務(wù)好客戶。
4.通過長(zhǎng)期社群運(yùn)營(yíng)和私信運(yùn)營(yíng),服務(wù)用戶,包括運(yùn)營(yíng)需要公告的編寫、朋友圈運(yùn)營(yíng)等。
5.定期整理分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),整改、提升社群運(yùn)營(yíng)水平;配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作事宜。
任職要求:
1.學(xué)歷:本科以上學(xué)歷, 醫(yī)藥、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷,熟悉醫(yī)藥電商行業(yè),具備相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 具備出色的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)分析能力,能夠搭建社群SOP。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有3年以上電商或相關(guān)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉B2B電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式,具備成功的運(yùn)營(yíng)案例。