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一、崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)溝通流利。身高170cm及以上，具有良好的職業(yè)形象和顧客服務(wù)氣質(zhì)。
2.具備茶道茶藝經(jīng)驗(yàn)，包括茶藝表演、茶葉知識(shí)培訓(xùn)和顧客溝通能力。
3.擁有咖啡店1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握咖啡制作流程和門店日常運(yùn)營(yíng)管理。
4.年齡28歲以下，性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)，并有基本的溝通與團(tuán)隊(duì)監(jiān)督能力。
二、?能力要求：
1.領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理能力?：能夠激勵(lì)員工、合理分工、監(jiān)督執(zhí)行，并營(yíng)造積極工作氛圍。
2.溝通與組織協(xié)調(diào)能力?：有效協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部關(guān)系（如顧客、供應(yīng)商），確保信息暢通和任務(wù)落實(shí)。
3.經(jīng)營(yíng)管理與決策能力?：包括制定銷售策略、控制成本、優(yōu)化資源分配，并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)快速做出合理決策、建議。
4.員工培訓(xùn)與發(fā)展能力?：指導(dǎo)員工提升專業(yè)技能，通過績(jī)效考核和帶教機(jī)制培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
5.數(shù)據(jù)分析與信息搜集能力?：善于收集行業(yè)信息、分析門店數(shù)據(jù)（如客流、銷售指標(biāo)），以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
6.日常運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力?：高效分解目標(biāo)、監(jiān)督商品管理（如補(bǔ)貨、陳列）、維護(hù)設(shè)備安全，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.銷售促成與顧客服務(wù)能力?：精通銷售技巧（如連單策略），處理投訴并提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
8.持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力?：主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，學(xué)習(xí)新知識(shí)并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)力。