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更新于 9月13日

話務(wù)客服

5000-9000元
  • 貴陽(yáng)白云區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班普通話咨詢服務(wù)
認(rèn)真負(fù)責(zé),有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
崗位職責(zé):
1、接聽客戶來(lái)電,解答咨詢,提供專業(yè)服務(wù);
2、記錄客戶信息,確保溝通內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、處理客戶反饋,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并跟進(jìn)解決;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2、熟練使用辦公軟件,打字速度快;
3、有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和抗壓能力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰;
5、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 6, 無(wú)責(zé)底薪3000,公司福利,房補(bǔ)400,生活費(fèi)補(bǔ)助900,月休四天自由調(diào)休,全勤獎(jiǎng)300,績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì),工作時(shí)間9點(diǎn)半至12點(diǎn),2點(diǎn)至6點(diǎn)半

工作地點(diǎn)

貴州省貴陽(yáng)市白云區(qū)艷山紅社區(qū)尖山路博泰世界島7樓711

職位發(fā)布者

韋開闊/人事經(jīng)理

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