貓珂集團(tuán)從事游戲服務(wù)行業(yè),下轄代練電商、游戲賬號(hào)交易、代練陪wan平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營三大業(yè)務(wù)板塊,以及正在開展的MCN業(yè)務(wù),現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,發(fā)展空間巨大,誠邀各路有能之士加盟,薪酬待遇高于行業(yè)水平??!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)從零到一搭建業(yè)務(wù)體系。根據(jù)公司平臺(tái)特性,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)策略、及運(yùn)營規(guī)則;
2、制定招募標(biāo)準(zhǔn),通過多渠道招募、篩選、簽約與管理優(yōu)質(zhì)用戶。建立培訓(xùn)、認(rèn)證、晉級(jí)與獎(jiǎng)懲體系;
3、協(xié)同公司現(xiàn)有新媒體引流及APP推廣團(tuán)隊(duì),制定業(yè)務(wù)的專項(xiàng)用戶拉新策略;
4、建立標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和客訴處理機(jī)制,提升用戶滿意度;
5、作為核心業(yè)務(wù)方,向產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出業(yè)務(wù)相關(guān)的平臺(tái)功能需求;
6、組建并管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),根據(jù)公司發(fā)展策略分解部門和崗位工作目標(biāo)
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上游戲行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、具備完整的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,能獨(dú)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營規(guī)則,精通用戶增長;
3、深度游戲玩家,理解游戲社群與社交需求;
福利待遇:15K-25K底薪+績效+五險(xiǎn)一金
上班時(shí)間:9:00-18:00單休