職位描述
售前客服質(zhì)檢客服VIP客服韓語德語法語人力資源服務(wù)專利/商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)翻譯服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
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3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
工作地點
長春二道區(qū)中海大廈
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職位發(fā)布者
葛蕭/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
吉林省雯渡科技有限公司我們夢想著這樣一種未來：科技不再是高高在上、需要費力理解的復(fù)雜名詞，而是像空氣一樣，自然地融入生活的每一個細微角落。它無聲無息，卻又無處不在，真切地讓每一天都變得更輕松、更有趣、更充滿可能。我們希望，你清晨醒來，家中的光線和溫度恰好是你最喜歡的模樣；通勤的路上，你能安心地沉浸在一本好書或一段音樂里，把交通的繁瑣交給可靠的智能；工作中，那些重復(fù)枯燥的任務(wù)能被高效處理，讓你能專注于真正富有創(chuàng)造力和價值的部分；與遠方的家人朋友相聚時，仿佛彼此就在身邊，毫無隔閡。我們想做的，就是成為這種美好體驗的“編織者”。我們用代碼作針線，以創(chuàng)造力為藍圖，去細心縫合科技與人性之間的縫隙。我們關(guān)注你的一個哈欠、一次皺眉、一個靈光一現(xiàn)的瞬間，并思考：“科技能否讓這里變得更好一點？”在這里，我們不為炫技而創(chuàng)新，只為“人”而創(chuàng)新。我們渴望打造一個有溫度的數(shù)字世界，它懂你的需求，尊重你的隱私，并能隨著你的成長而共同進化。最終，當(dāng)人們享受這些便捷與美好時，甚至無需想起我們的名字——那將是我們最大的成功。
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