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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)VIP客戶專屬接待，提前了解客戶偏好（如飲品口味、座位需求），提供定制化服務(wù)；
2. 全程跟進(jìn)VIP服務(wù)流程，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)滿足客戶合理需求（如安排專屬包廂、對接特色服務(wù)），保障服務(wù)品質(zhì)；
3. 維護(hù)VIP客戶關(guān)系，記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化專屬服務(wù)方案，提升客戶復(fù)購率。
崗位要求
1. 年齡20-28周歲，形象優(yōu)雅得體，具備良好談吐，無不良從業(yè)記錄；
2. 有酒店VIP接待、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能熟練使用基礎(chǔ)禮儀用語，善于觀察客戶需求；
3. 能適應(yīng)彈性晚班（根據(jù)VIP到店時(shí)間調(diào)整，平均19:00-02:00），做事細(xì)心、有責(zé)任心，保密意識強(qiáng)。
薪酬福利
? 薪資：底薪6000元+VIP服務(wù)提成+復(fù)購獎(jiǎng)勵(lì)，綜合月薪8000-15000元，每月8號發(fā)薪；
? 保障：免費(fèi)單人宿舍（帶陽臺(tái)、洗衣機(jī)），每日提供高端工作餐（可定制飲食需求），滿1個(gè)月繳納社保；
? 福利：每年1次免費(fèi)體檢，節(jié)日贈(zèng)送高端禮品（如香水、奢侈品小樣），工作滿1年可申請帶薪年假。