【工作職責】
1、接聽客戶的來電,處理客戶相關業(yè)務的咨詢和投訴問題;
2、根據(jù)業(yè)務指引,為客戶提供專業(yè)有效的解決方案,無銷售成分。
【崗位要求】
1、語言要求:粵語標準流利 ,有一定英語基礎,能適應英文系統(tǒng)。
2、學歷:大專及以上,有客服經(jīng)驗的可以放寬到中專
3、有良好的客服意識,有1年及以上的客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
【薪資情況】
固定薪資5300-5500 + 績效0-500 + 餐車補300 + 夜班補貼 + 夜班打車補貼
月薪綜合 7-11k 入職即購買五險一金,享受9-15日帶薪年假,法定假日、婚假、產(chǎn)假等
【班次安排】
上班時間:7:30-22:00,八小時輪班,周休兩天