一、后臺數(shù)據(jù)整合、管理、分析
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部數(shù)據(jù)整合（數(shù)據(jù)采集、存儲等）。
2、建立完善數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及安全性。
定期進(jìn)行業(yè)務(wù)后臺數(shù)據(jù)分析。
票務(wù)通、深大系統(tǒng)
二、業(yè)務(wù)支持
1、監(jiān)管新媒體及旅行社整體后臺操作系統(tǒng)。
2、定期進(jìn)行部門數(shù)據(jù)分析并出具分析報(bào)告。
監(jiān)管客服，提高服務(wù)品質(zhì)，及時處理客訴。
三、部門管理
1、制定部門管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、部門人員工作技能培訓(xùn)及人員考核。
四、定期組織復(fù)盤，不斷優(yōu)化工作流程。
五、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。