崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品（耕地機(jī)、開(kāi)溝機(jī)、田園管理機(jī)等）的售后維修，包括故障排查、零部件更換、設(shè)備調(diào)試，確保農(nóng)機(jī)快速恢復(fù)作業(yè)，減少農(nóng)戶誤工損失。
2. 上門(mén)為農(nóng)戶提供農(nóng)機(jī)定期保養(yǎng)服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)戶正確操作農(nóng)機(jī)、日常維護(hù)技巧，降低設(shè)備故障概率。
3. 接聽(tīng)農(nóng)戶售后咨詢電話，耐心解答農(nóng)機(jī)使用、故障處理等問(wèn)題，記錄用戶反饋并同步至公司相關(guān)部門(mén)。
4. 整理維修記錄、零部件使用情況，協(xié)助優(yōu)化售后流程與備件庫(kù)存管理，提升服務(wù)效率。
5. 配合團(tuán)隊(duì)參與農(nóng)機(jī)售后培訓(xùn)活動(dòng)，向農(nóng)戶普及農(nóng)機(jī)保養(yǎng)知識(shí)，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任度。
任職要求
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，從事機(jī)械類專業(yè)，1-2年農(nóng)機(jī)維修、機(jī)械維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，3年以上農(nóng)機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)者可降低學(xué)歷要求。
2. 熟悉機(jī)械原理，能快速掌握不同型號(hào)農(nóng)機(jī)的結(jié)構(gòu)與維修技巧，具備獨(dú)立排查、解決常見(jiàn)農(nóng)機(jī)故障的能力。
3. 能適應(yīng)短期出差或上門(mén)服務(wù)（部分服務(wù)需前往田間地頭），具備較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，能站在農(nóng)戶角度解決問(wèn)題。
4. 溝通能力良好，能用通俗語(yǔ)言向農(nóng)戶講解維修方案與操作要點(diǎn)，抗壓能力強(qiáng)，可應(yīng)對(duì)農(nóng)忙季售后高峰期的工作節(jié)奏。
5. 持有駕駛證（C1及以上），能熟練駕駛車輛攜帶維修工具外出服務(wù)。
你將獲得
薪資5000+ 售后績(jī)效獎(jiǎng)金，多勞多得，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異者有額外獎(jiǎng)勵(lì)。
- 專業(yè)技能提升：免費(fèi)參加農(nóng)機(jī)品牌技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新農(nóng)機(jī)維修技術(shù)，成長(zhǎng)為“農(nóng)機(jī)售后專家”。
- 完善福利保障：五險(xiǎn)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼（農(nóng)忙季）、交通/住宿補(bǔ)貼（出差時(shí)），還有定制維修工具套裝。