【崗位名稱】
電動車租賃客服/文員
【崗位職責(zé)】
1. 接聽客戶來電，解答電動車租賃、續(xù)租、退租、價格等咨詢問題；
2. 處理租賃訂單、客戶信息錄入、資料整理、臺賬登記；
3. 對接車輛故障報修、售后問題跟進，做好客戶服務(wù)；
4. 完成日常文職工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及上級安排的其他事務(wù)。
【任職要求】
1. 年齡18-35歲，學(xué)歷不限，會基礎(chǔ)電腦操作（Excel、微信）；
2. 溝通表達清晰，有耐心、責(zé)任心強，服務(wù)意識好；
3. 無需相關(guān)經(jīng)驗，帶薪培訓(xùn)，應(yīng)屆生、寶媽均可；
4. 有客服/文員工作經(jīng)驗、熟悉本地路況者優(yōu)先。
【薪資福利】
1. 薪資：底薪+全勤+績效+提成，綜合4000-6000元/月；
2. 福利：帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、員工團建、輕松辦公；
3. 休息：月休4天，法定節(jié)假日調(diào)休。
【工作時間】
8:30-18:00（午休1小時），長白班，無夜班
【工作地點鞍山路18號