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崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)客戶的接待工作，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)
- 管理售后服務(wù)的預(yù)約和調(diào)度，確保服務(wù)流程的順暢
- 及時記錄并反饋客戶的意見和建議，提升客戶滿意度
- 協(xié)助處理客戶投訴，確保問題得到妥善解決
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 有汽車行業(yè)前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先
- 熟悉辦公軟件操作，具備一定的文檔處理能力
- 形象氣質(zhì)佳，具備親和力