區(qū)域經(jīng)理

8000-10000元

天津東麗區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

物業(yè)管理

一、崗位基本信息

下屬范圍：區(qū)域內(nèi)各保安項目負責人、駐場隊長、全體駐場保安員
工作區(qū)域：指定行政區(qū)域（天津市）
崗位性質(zhì)：全職，需駐區(qū)域辦公，接受應(yīng)急值班、項目巡查

二、核心崗位職責

區(qū)域運營統(tǒng)籌：全面負責指定區(qū)域內(nèi)所有保安服務(wù)項目的整體運營管理，落實公司的服務(wù)標準、管理制度及經(jīng)營目標，確保項目服務(wù)質(zhì)量達標、運營有序。
項目落地與管控：負責區(qū)域內(nèi)新增保安項目的籌備、駐場人員調(diào)配、現(xiàn)場部署及日常管控；定期巡查各項目點，排查服務(wù)漏洞、安全隱患，及時整改問題，杜絕重大安全責任事故。
客戶關(guān)系維護：對接區(qū)域內(nèi)所有合作客戶（企事業(yè)單位、園區(qū)、校園、商業(yè)體等），定期溝通需求、反饋服務(wù)情況，處理客戶投訴、意見及突發(fā)訴求，提升客戶滿意度和續(xù)約率，維護公司品牌形象。
團隊管理與建設(shè)：負責區(qū)域內(nèi)駐場保安員、隊長的招聘、培訓、績效考核及日常管理，搭建穩(wěn)定、專業(yè)的區(qū)域服務(wù)團隊；加強隊伍紀律建設(shè)和專業(yè)技能培訓，提升團隊執(zhí)行力和服務(wù)水平。
風險與應(yīng)急處置：統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)安全風險防控工作，完善項目應(yīng)急處置預案；發(fā)生突發(fā)事件（治安糾紛、意外事故等）時，第一時間趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置，及時上報公司領(lǐng)導及相關(guān)部門。
區(qū)域市場拓展：依托現(xiàn)有客戶資源，挖掘區(qū)域內(nèi)潛在保安服務(wù)需求，配合公司市場部門開展客戶洽談、項目投標等工作，助力區(qū)域業(yè)績提升。
日常事務(wù)協(xié)調(diào)：對接區(qū)域內(nèi)公安、消防、行業(yè)監(jiān)管等相關(guān)部門，配合完成檢查、備案等工作；做好區(qū)域內(nèi)項目成本管控，合理調(diào)配人力、物資資源；及時向匯報對象同步區(qū)域運營情況、存在問題及解決方案，完成上級交辦的其他工作。

三、任職要求

學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，3年以上保安/安保/安防行業(yè)管理經(jīng)驗，其中1年以上區(qū)域級項目管理經(jīng)驗優(yōu)先；有保安公司、大型物業(yè)安保部門區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
專業(yè)能力：熟悉保安服務(wù)行業(yè)規(guī)范、保安服務(wù)管理條例，掌握區(qū)域內(nèi)保安項目運營模式、應(yīng)急處置流程；具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場管控能力和問題解決能力。
溝通與管理：具備優(yōu)秀的客戶溝通、談判能力，能高效維護客戶關(guān)系；善于團隊管理，能有效調(diào)動團隊積極性，提升隊伍專業(yè)素養(yǎng)和紀律性。
職業(yè)素養(yǎng)：作風正派、責任心強、抗壓能力強，無違法犯罪記錄，服從公司調(diào)度；具備良好的職業(yè)操守，能堅守崗位底線，重視服務(wù)質(zhì)量和安全管理。
其他要求：持有保安師證、應(yīng)急管理相關(guān)資格證書者優(yōu)先；能適應(yīng)外勤、項目巡查及應(yīng)急值班，熟悉指定區(qū)域地理環(huán)境、行業(yè)市場者加分。

四、薪酬福利

薪資待遇：面議（根據(jù)個人經(jīng)驗、能力及區(qū)域業(yè)績定檔，含基本工資+績效獎金+區(qū)域提成）
基礎(chǔ)福利：繳納五險一金、法定節(jié)假日休假、節(jié)日福利、高溫補貼、工齡補貼。
發(fā)展福利：定期崗位培訓、職業(yè)技能提升培訓、清晰的晉升通道（區(qū)域經(jīng)理→區(qū)域總監(jiān)→副總經(jīng)理）、年度評優(yōu)獎勵。
其他福利：提供工裝、定期體檢、員工團建、加班補貼，包住宿（部分項目）。

五、補充說明

1. 面試時需提供無違法犯罪記錄證明、相關(guān)職業(yè)資格證書原件及復印件；

2. 能接受公司對區(qū)域內(nèi)項目的統(tǒng)籌調(diào)度，服從跨項目支援安排者優(yōu)先