1、25歲~35歲，?？埔陨蠈W(xué)歷；

2、專業(yè)不限（市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、物流管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；

3、有1年以上銷售助理、跟單員、行政文員或相關(guān)內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)。有日化、快消品、制造業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（熟悉洗衣液、洗發(fā)水等產(chǎn)品更佳）。
優(yōu)秀應(yīng)屆生（耐心細(xì)致、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)）亦可考慮；

4、具體薪資面議

工作內(nèi)容：

一、訂單全流程處理
訂單接收與錄入： 接收銷售團(tuán)隊(duì)或客戶的訂單（電話、微信、郵件、ERP系統(tǒng)），審核訂單內(nèi)容（產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交期），準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。
訂單跟蹤： 全程跟蹤訂單進(jìn)度，包括生產(chǎn)排產(chǎn)情況、庫(kù)存?zhèn)湄浨闆r、質(zhì)檢放行情況，確保訂單按時(shí)交付。
異常協(xié)調(diào)： 當(dāng)出現(xiàn)缺貨、延遲、質(zhì)量問(wèn)題等異常時(shí)，及時(shí)與銷售端、客戶溝通，協(xié)調(diào)解決方案，爭(zhēng)取客戶理解。
二、產(chǎn)銷溝通與協(xié)調(diào)
庫(kù)存查詢： 實(shí)時(shí)了解成品庫(kù)存，對(duì)于常規(guī)產(chǎn)品，直接通知倉(cāng)庫(kù)備貨；對(duì)于需生產(chǎn)產(chǎn)品，向PMC/生產(chǎn)部下達(dá)交貨指令。
樣品申請(qǐng)： 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)新產(chǎn)品樣品或試用裝，跟進(jìn)樣品郵寄及客戶反饋。
三、發(fā)貨與物流管理
發(fā)貨安排： 根據(jù)訂單要求，通知倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配貨、打包，并聯(lián)系物流公司安排發(fā)貨（快運(yùn)、快遞、專車等），確保發(fā)貨及時(shí)。
物流跟蹤： 跟蹤在途貨物，確保客戶按時(shí)收貨，處理物流異常（如破損、延誤、丟件）。
回單管理： 跟進(jìn)客戶簽收回單，確保物流單據(jù)完整歸檔。
四、對(duì)賬與報(bào)表
對(duì)賬協(xié)助： 協(xié)助財(cái)務(wù)部門與客戶進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬，提供相關(guān)發(fā)貨憑證及退換貨數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)： 定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、訂單達(dá)成率、發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率等報(bào)表，為銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持。
五、客戶服務(wù)
客訴處理： 接收客戶關(guān)于發(fā)貨、數(shù)量、質(zhì)量的基礎(chǔ)投訴，記錄并反饋給相關(guān)部門，跟進(jìn)處理進(jìn)度。
日常維護(hù)： 回復(fù)客戶的日常查詢（如價(jià)格、庫(kù)存、交期），維護(hù)良好的客情關(guān)系。