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更新于 2月28日
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跨境電商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（雙休+高提成+垂類精品）

8000-13000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

美國(guó)亞馬遜品牌獨(dú)立站初級(jí)跨境電商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)垂類精品室內(nèi)/戶外照明RPA自動(dòng)化收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)AI智能化分析周末雙休
職位名稱：初級(jí)跨境電商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（垂類精品）
【公司及業(yè)務(wù)模式】
我們是一家專注于室內(nèi)外燈具領(lǐng)域的跨境電商公司，業(yè)務(wù)覆蓋美國(guó)亞馬遜及品牌獨(dú)立站。
不同于傳統(tǒng)的鋪貨模式，我們堅(jiān)持“垂類精品”戰(zhàn)略，深耕細(xì)分領(lǐng)域。我們需要一位既能沉下心聆聽(tīng)用戶聲音，又能利用AI新技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的伙伴，共同打磨具有競(jìng)爭(zhēng)力的極致單品。
【崗位定位】
這是一個(gè)結(jié)合了市場(chǎng)洞察（客服）與智能化開(kāi)發(fā)的成長(zhǎng)型崗位。你需要通過(guò)接觸一線客戶挖掘痛點(diǎn)，利用AI/RPA工具高效獲取數(shù)據(jù)，最終成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的精品型產(chǎn)品經(jīng)理。
【崗位職責(zé)】
  1. 用戶洞察與反饋（基石）：
    1. 負(fù)責(zé)獨(dú)立站的日常郵件回復(fù)及在線聊天（Live Chat），解答客戶關(guān)于燈具產(chǎn)品參數(shù)、安裝及售后的問(wèn)題。
    2. 從客服溝通中深度挖掘用戶痛點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)并分析“差評(píng)點(diǎn)”與“需求點(diǎn)”，為精品迭代提供核心依據(jù)。
  2. 智能化與數(shù)字化（核心）：
    1. 使用RPA和AI工具(只需要提需求IT實(shí)現(xiàn))自動(dòng)化收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)（競(jìng)品分析、差評(píng)分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)），并整理成可讀性高的調(diào)研文檔，輔助打造差異化產(chǎn)品。
    2. 輔助IT同事完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)自動(dòng)化流程的搭建。
  3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與落地（執(zhí)行）：
    1. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的初步開(kāi)發(fā)與篩選，進(jìn)行專利排查及樣品研發(fā)推進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合精品標(biāo)準(zhǔn)。
    2. 跨部門(mén)協(xié)作：跟進(jìn)大貨生產(chǎn)、發(fā)貨及推進(jìn)上架工作。
  4. 獨(dú)立開(kāi)發(fā)（成長(zhǎng)）：
    1. 學(xué)習(xí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程，逐步具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)新品的能力。
    2. 特別說(shuō)明：隨著自動(dòng)化工具搭建完善，客服工作比例逐漸降低，獨(dú)立開(kāi)發(fā)比例逐漸上升。
【任職要求】
  1. 經(jīng)驗(yàn)要求：本科及以上學(xué)歷，具備1年以上亞馬遜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，或綜合素質(zhì)極佳的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；有燈具（室內(nèi)/戶外照明）、園藝類目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  2. 思維要求：認(rèn)同“垂類精品”模式，具備精品開(kāi)發(fā)思維；善于深挖產(chǎn)品痛點(diǎn)和差異化賣點(diǎn)。
  3. 工具技能：不需要具備Python等編程代碼能力，但必須會(huì)提RPA（自動(dòng)化流程）需求，以及AI工具（如ChatGPT等）有實(shí)際應(yīng)用心得，邏輯思維能力強(qiáng)。
  4. 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)需要讀寫(xiě)熟練，具備流利且標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力者，將視為重要優(yōu)勢(shì)。
  5. 綜合素質(zhì)：具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，愿意從基礎(chǔ)做起，對(duì)新技術(shù)敏感。認(rèn)同“從一線聽(tīng)見(jiàn)炮火”的理念，愿意從基礎(chǔ)的用戶反饋工作做起。
【薪資結(jié)構(gòu)】
  • 薪資范圍：8-13K
  • 薪資構(gòu)成：初級(jí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)底薪 + 產(chǎn)品提成 + 客服提成 （多勞多得，雙份提成）
【福利待遇】
  1. 薪酬獎(jiǎng)金：底薪+提成+獎(jiǎng)金，每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資，絕不拖欠；
  2. 社會(huì)保險(xiǎn)：試用期1-3個(gè)月（能力優(yōu)秀者可1個(gè)月提前轉(zhuǎn)正），試用期即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；
  3. 帶薪假期：周末雙休，彈性上下班制度，享受國(guó)家法定節(jié)假日、年休假、婚假等帶薪假期；
  4. 禮品禮金：豐厚的年終獎(jiǎng)、傳統(tǒng)節(jié)日紅包、春節(jié)紅包等；
  5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期提供下午茶及水果，每月舉行團(tuán)建活動(dòng)，每年組織一次旅游活動(dòng)；
  6. 個(gè)人發(fā)展：公司非常注重對(duì)員工的賦能及培養(yǎng)（尤其是AI技術(shù)賦能），每年提供一次公平公正的內(nèi)部晉升加薪機(jī)會(huì)；
  7. 晉升通道：初級(jí)開(kāi)發(fā) -> 資深開(kāi)發(fā) -> 組長(zhǎng) -> 主管 -> 合伙人（合伙人級(jí)別享有公司分紅權(quán)）。
【工作地點(diǎn)】
廣州天河區(qū)時(shí)代E-PARK 4棟 6層 605

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)天河時(shí)代EPARK-4棟605

職位發(fā)布者

黃立榮/人事經(jīng)理

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公司Logo跨鯨電商(廣州)有限公司
我們是一家專注于美國(guó)照明市場(chǎng)的品牌，自有供應(yīng)鏈體系，產(chǎn)品面廣，持續(xù)深耕打磨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與使用體驗(yàn)。自成立以來(lái)，公司業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)，銷售規(guī)模與市場(chǎng)影響力持續(xù)擴(kuò)大。我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理與渠道建設(shè)方面不斷優(yōu)化升級(jí)，逐步建立起穩(wěn)定且高效的品牌體系。
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